Donostia, 13 de mayo de 2026.-La Autoridad Territorial del Transporte de Gipuzkoa (ATTG) quiere cambiar de sede para “atender mejor y de forma más cómoda” a las personas que cada día se acercan a sus oficinas a realizar trámites relacionados con el sistema MUGI, una cifra que va en ascenso en los últimos años.
Según ha informado su presidenta, la también diputada de Movilidad, Turismo y Ordenación del Territorio, Azahara Domínguez, la ATTG ha iniciado la búsqueda de un nuevo local que permita no solo modernizar las instalaciones actuales, que se ubican en la calle Easo de Donostia, sino también ofrecer una mejor atención presencial a la ciudadanía “ante el creciente uso del transporte público en Gipuzkoa”.
“Nos encontramos en máximos históricos en lo que al uso del transporte público respecta. No solo porque en 2025 pasamos la barrera de los 92,1 millones de viajes en los distintos operadores que conforman MUGI, sino porque cada vez son más los operadores adscritos a este sistema tarifario integrado de referencia en todo el Estado. Esto implica que nuestras oficinas soportan cada año un mayor volumen de personas que tienen que realizar algún trámite relacionado con MUGI, por lo que creemos que ha llegado el momento de buscar otra ubicación que nos permita atender a todo este volumen de personas de la forma más óptima posible”, ha señalado Azahara Domínguez, que ha recordado que el pasado año en las oficinas de MUGI se atendió a más de 20.000 personas de forma presencial, un 11,7% más que en 2024.
La presidenta de la ATTG, ha reconocido que las oficinas de la calle Easo, que durante más de una década han prestado servicio a la ciudadanía, “se están quedando obsoletas, por lo que buscamos una nueva ubicación que permita mejorar tanto las condiciones de trabajo del personal como la experiencia de las personas usuarias”. “Queremos una oficina en la que podamos ofrecer el servicio de manera más cómoda y cercana”, ha añadido Domínguez.
La presidenta de la ATTG ha considerado que “este cambio de sede supondrá un paso importante para acercar todavía más el sistema MUGI a la ciudadanía y adaptar los servicios que ofrecemos a las nuevas necesidades de movilidad y reforzar, así la atención pública en un momento de uso histórico del transporte público”, y se ha mostrado confiada en que el nuevo local pueda ser realidad “en los próximos meses”. No obstante, la diputada ha recordado que en los últimos meses se está extendiendo la red de puntos de atención MUGI en todo el territorio. Desde el pasado mes de marzo, la solicitud y recarga de tarjetas puede hacerse en los ayuntamientos de Ataun y Albiztur así como en 18 oficinas y recursos turísticos de Gipuzkoa, y desde mediados de abril, este servicio se ofrece también en el ayuntamiento de Beizama.