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La ATTG aplica la innovación y la comunicación 2.0 orientada a las personas usuarias de MUGI

ecosistemaLa Autoridad del Transporte de Gipuzkoa ha presentado su nuevo entorno digital orientado a satisfacer las necesidades informativas de las personas usuarias de Mugi
Nace Mugiklub, la nueva comunidad social que integra cultura, deporte, ocio y turismo de Gipuzkoa con el transporte público
Próximamente se lanzará la nueva APP MUGI que permite planificar los desplazamientos en transporte público junto con otras nuevas funcionalidades

La ATTG ha presentado su nuevo entorno de comunicación digital que abarca la web ATTG, web Mugi, redes sociales, un planificador de rutas, App Mugi y Mugiklub. Intervinieron en la rueda de prensa el presidente y la vicepresidenta de la ATTG Antonio Aiz y Marisol Garmendia; la directora general Eluska Renedo-Illarregi; el alcalde de San Sebastián Eneko Goia; la viceconsejera de Comercio y Turismo Itziar Epalza; y la directora foral de Deportes, Goizane Álvarez.

 
Mugiklub es la nueva comunidad social que ofrece una propuesta de valor atractiva para las personas usuarias de MUGI desde el transporte público. Mugiklub integra los eventos culturales, deportivos, el ocio y los recursos turísticos de Gipuzkoa con el transporte público para disfrutar de Gipuzkoa bajo el lema “Gipuzkoa Gozatuz”. En esta nueva comunidad social todas las personas usuarias podrán aprovecharse de una serie de ventajas como son beneficios, sorteos y premios gracias a su tarjeta Mugi/Lurraldebus, y disfrutar del entorno cultural, los recursos turísticos y deporte mediante el transporte público.
 
Se trata de una comunidad dinámica, abierta y participativa, creada gracias a la colaboración de agentes como Gobierno Vasco, Diputación Foral de Gipuzkoa,
Ayuntamiento de San Sebastián, Basquetour, Donostia Kirola, Donostia Kultura, Donostia 2016, Oiasso Museoa, Asociación de Sidra Natural de Gipuzkoa y Gipuzkoa Basket que aportan contenido informativo de interés, cada uno desde su especialización, junto con experiencias turísticas, culturales y deportivas que se sortearán entre las personas participantes de Mugiklub compartiendo valores como la sostenibilidad y la vida saludable. A lo largo de este año se sumarán nuevos colaboradores a esta iniciativa.
 
Sumamos fuerza entre todas las entidades colaboradoras de Mugiklub para enriquecer la propuesta de valor de Gipuzkoa desde las necesidades y preferencias del transporte público de las personas usuarias Mugi.
 
En este contexto, próximamente, a lo largo del mes de junio, se lanzarán un planificador de viajes y la APP MUGI que enriquecerán las actuales vías de contacto
con las personas usuarias desde sus preferencias y necesidades. Paralelamente, se ha creado una herramienta denominada Widget que permite incluir la funcionalidad del planificador de rutas en las webs de otros agentes como restaurantes, museos, asociaciones deportivas, etc. para facilitar el acceso a través del transporte público.
 
La APP Mugi, además del planificador de rutas, permite conocer el tiempo que queda para llegar a una parada concreta desde su geolocalización y así poder planificar los desplazamientos de las personas usuarias con mayor detalle. Se podrá visualizar las líneas y paradas y descargar horarios. Además, dispone de una zona personalizada con avisos y notificaciones a su móvil sobre su transporte, los destinos favoritos y una zona privada para las personas usuarias, desde la cual se podrá realizar consultas específicas de cada tarjeta Mugi como el saldo, movimientos, recargas y demás. Esto y muchas más funcionalidades que irán avanzando junto a los hábitos y necesidades de la ciudadanía.
 
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